26.05.2025 tarihinde, hwidplus.com isimli internet sitesi üzerinden 2.600,49 TL ödeyerek “sınırsız süreli HWID Spoofer” lisansı satın aldım. Satın alma işlemini, ödeme aracısı olarak vallet.com.tr üzerinden gerçekleştirdim.
Satın aldığım yazılımı, sitede belirtilen tüm yönergeleri takip ederek kurdum ve defalarca farklı yöntemlerle çalıştırdım.
Cihazımda gerekli BIOS ve güvenlik ayarlarını (TPM, Secure Boot kapatma, format atma, vb.) değiştirdim.
Monitör ID, internet ID gibi teknik değişiklikleri de denedim.
Ancak, Sistem Bilgileri ve CMD (Komut İstemi) üzerinden yaptığım tüm kontrollerde,
Bios ve anakart HWID bilgilerinin hiçbir şekilde değişmediğini açıkça tespit ettim.
Sadece bilgisayar adı gibi küçük detaylarda değişiklik oldu; asıl amaçlanan HWID değişikliği gerçekleşmedi.
Yaşadığım sorunu teknik desteğe bildirdiğimde,
“Programı yanlış kullandığım” gerekçesiyle bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Programın tekrar çalışabilmesi için benden 1.510 TL daha ödeme yapmam istendi.
Bu ek ücreti de gönderdim, ancak yazılım yine hiçbir şekilde çalışmadı, mağduriyetim giderilmedi.
Ürünü satın aldıktan sonra fatura veya e-arşiv faturası talebime rağmen, tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi.
Şirketin MERSİS (Merkezi Sicil Kayıt Sistemi) veya vergi numarasına da ulaşamadım.
Bu sebeple hem Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapamadım hem de şirketin yasal yükümlülüklerini yerine getirmediğini düşündüğüm için, e-Devlet üzerinden “Vergi Kayıp ve Kaçağına İlişkin İhbar Bildirimi”nde bulundum.
İhbarımda; faturamın verilmediğini, ödemelerin banka dekontlarıyla kanıtlandığını ve resmi şirket bilgilerinin kamuya açık olarak sunulmadığını ayrıntılı şekilde belirttim.
Hem yazılım çalışmadığı için mağduriyet yaşadım,
Hem de fatura ve şirket bilgilerine ulaşamadığım için haklarımı aramada ciddi zorluklarla karşılaştım.
Ödediğim toplam ücret: 4.110,49 TL (ilk ödeme + ek ödeme).
Benim gibi mağduriyet yaşamamak için, bu tür yazılımları satın alacak kişilerin;
Satış yapan firmanın fatura ve yasal şirket bilgisini açıkça istemesini,
Mümkünse ödeme yapmadan önce bu bilgileri teyit etmesini,
Yaşanabilecek sorunlarda hem tüketici haklarını hem de vergi ihbarı gibi yasal yolları kullanmaktan çekinmemesini öneririm.
Tüm yaşadıklarımı, dekontlar, ekran görüntüleri ve WhatsApp yazışmalarıyla belgeleyip ilgili kurumlara başvurdum.
Şikayetim tamamen kişisel tecrübe ve resmi belgelere dayanmaktadır.